VIP-ohjelmat ja niiden hyödyt
Korkeilla panoksilla pelaavat pelaajat ovat tavallisesti yksiä lojaalisimmista asiakkaista nettikasinoilla, ja tämän vuoksi toimijat haluavat pitää huolen heidän viihtyvyydestään erilaisten palveluiden avulla. Palveluiden avulla kasinot takaavat parhaimman kohtelun ja sen, että pelaajat pysyvät mahdollisimman pitkään pelaamassa juuri tietyllä nettikasinolla. Näin syntyivät kasinoiden VIP-klubit, joiden eduista ja palveluista pääset lukemaan lisää alempaa.
Etuja moneen eri makuun
Myös lojaalisuusohjelmaksi kutsutuissa VIP-klubeissa on mitä parhaimpia etuja kaikista aktiivisimmille pelaajille. Koska kyseessä on arvokkaita asiakkaita, etujen tulee olla myös sen mukaisia. Tarjolla on muun muassa erilaisia henkilökohtaisia tarjouksia ja etuja, joihin kuuluu bonukset, palkinnot ja jopa erilaiset lomamatkat yhdessä oman tilinhoitajan kanssa.
Bonukset jaetaan tavallisesti pelaajan aktiivisuuden perusteella ja niillä korvataan tavallisesti tulleita häviöitä, ei voittoja. Toki pelaajia palkitaan kokonaisvaltaisesta aktiivisuudesta, mutta yleisesti kasino haluaa laskea bonukset sen mukaan, mitä pelaaja on hävinnyt kasinolle. Tämä on reilumpi käytäntö molemmille osapuolille.
Kasino kuitenkin tarjoaa VIP-pelaajille eksklusiivisa kampanjoita, joihin ns. ‘’Tavalliset pelaajat’’ eivät pääse osallistumaan. Näitä voivat olla esimerkiksi korkeilla panoksilla pelatut kasinoturnaukset tai highrollereiden pokeriturnaukset. Näissä turnauksissa pelaaminen tapahtuu suurilla panoksilla, jolloin tavallisemman tallaajan olisi hankalampi osallistua turnaukseen.
Myös kotiutukset ovat nopeampia VIP-ohjelmaan kuuluvilla pelaajilla. Tämä kuuluu hyvän palvelun tarjoamiseen, sillä kukapa nyt haluaisi jäädä odottelemaan voittojen käsittelyä pidemmäksi aikaa. VIP-pelaajille on tärkeää, että raha kulkee sujuvasti niin suuntaan kuin toiseenkin.
Kuka kutsutaan mukaan VIP-ohjelmaan?
VIP-ohjelmaan pääsee mukaan ne pelaajat, jotka pelaavat aktiivisesti suurilla panoksilla. Tavallisesti kasino huomaa potentiaaliset VIP-pelaajat jo kaukaa, jolloin kasino kutsuu itse kyseisen pelaajan mukaan VIP-klubille. Jos pelaat suurilla summilla joka päivä, kannattaa tässä vaiheessa ottaa yhteyttä kasinon lojaalisuustiimiin ja kysyä paikkaa VIP-ohjelmassa. Kannattaa kuitenkin muistaa, että lopullinen päätös kuuluu aina kasinolle.
Monta eri tasoa
Osa kasinoista saattaa tarjota myös lojaalisuusohjelman, joka on saatavilla jokaiselle pelaajalle. Nämä lojaalisuusohjelmat lähtevät käyntiin jo pienistä panoksista, jolloin pienemmillä panoksilla pelaavat pelaajat saavat mahdollisuuden näyttää aktiivisuutensa eri tasoja läpäisemällä. Korkeimpiin tasoihin yltää kuitenkin vain ne pelaajat, jotka pelaavat suurilla panoksilla ja vielä erittäin aktiivisesti.
VIP-ohjelmat ovat siis tiivistettynä tarkoitettu niille pelaajille, joita kasino haluaa palkita pelihetkien varrella. Suurin osa VIP-klubeista vaatii highroller-luonnetta, mutta joillain kasinoilla tasoja voi läpäistä myös pienemmillä panoksilla. Tärkeintä on kuitenkin tunnistaa oma tasonsa, eikä lähteä havittelemaan jotain mihin ei ole varaa. Suurin osa nettikasinoista on kuitenkin valmis palkitsemaan pelaajia aina jollain tavoin.